ゲストからの「ありがとう」が私のモチベーション

2016年、私はスリランカから来日しました。学生時代に学んだ旅行・観光業、ホテル業の基礎、そして接客のアルバイトを通じてホスピタリティの楽しさを実感。その経験から観光業への興味が深まり、世界139ヶ国に展開するマリオットブランド、そしてラフォーレホテルズ＆リゾーツの魅力に惹かれ、入社を決意しました。
現在、伊豆マリオットホテル修善寺のフロントスタッフとして勤務をしています。修善寺の豊かな自然やホテルから望む富士山の雄大な景色が、私の仕事の原動力です。お客様からの「ありがとう」や「また来たいです」といった声が、私のモチベーションをさらに高めてくれます。特に「Roshanさんのファンになりました」という言葉は、仕事の喜びを実感する瞬間です。

互いを尊重し合う職場環境が、チームワークの源に

伊豆マリオットホテル修善寺で働いて5年が経ちました。フロント業務だけでなく、他部署の業務にも携わり、多くのスタッフと協力する中で成長を続けています。ここにはさまざまな国の出身者がいますが、アイデンティティや文化を尊重し合い、お互いを支え合う温かな職場環境があるので、新しいスタッフもすぐに馴染むことができます。休みの日には職場の仲間と食事や伊豆の観光地巡りを楽しむことで、仕事外でも絆を深めています。このリラックスした交流が、日々のチームワークをさらに強化していると感じます。ここでの経験を活かし、私ならではのアイディアを盛り込んだ未来志向のホテルづくりに関わっていくことが目標です。

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